时尚与零售团队面临的挑战
全渠道订单导致履约分散:门店库存、仓库库存与客户退货各自处于不同流程。配送体验不一致,退货成为成本与客户体验问题。
传统零售物流为何难以支撑全渠道
各渠道分别签约快递会导致 SLA 不均、可视性不足。门店团队临时下单;电商团队使用另一门户;退货到达时缺乏共享运营记录。
LinkEx 的不同之处
LinkEx 为零售运营者提供统一平台,用于多承运商配送下单、运单追踪及退货工作流——使门店与仓库可提供一致的客户配送体验。
一个平台。多家承运商。完整配送可见性。
解决核心问题的能力
门店到客户与电商运输
从持有库存的地点,使用平台可用承运商下单商业配送。
客户配送体验
提供运单追踪,使客户无需致电门店即可了解配送进度。
退货工作流
通过 LinkEx 企业退货功能支持退货运单,使换货与逆向运输在运营上可见。
多承运商管控
比较 Aramex、Emirates Post(EMX)及 FedEx 等服务,匹配紧急程度与路线需求。
业务成果
- 门店与电商渠道配送体验更一致
- 出库与退货运单可视性更清晰
- 减少门店与仓库团队之间的人工协调
- 无需为各渠道单独配置工具即可选择承运商
面向零售的商业运输
LinkEx 用于 GCC 商业包裹运输,提供企业账户开通、追踪及退货支持。服务可用性取决于承运商与运输走廊——费率在下单前显示。
常见问题
- 可以从门店发货,而不仅是仓库吗?
- 可以。LinkEx 下单工作流支持从您提供的起运地址(包括门店与仓库)下单商业运输。
- 是否支持零售退货?
- 支持。LinkEx 包含退货相关的企业工作流,可与出库配送一并管理逆向运输。
- 时尚品牌如何开始?
- 先获取企业报价,然后注册企业账户,在 LinkEx 上运行持续零售运输。
